Живые HR больше не нужны? «Билайн» готовит ИИ для проведения 10 тыс. интервью в год. Понимание речи – 99% «Билайн» хочет передать AI-агентам почти весь первичный найм. Не просто чат с кандидатом и не отдельный скрининг резюме. «Билайн» хочет собрать AI-платформу, которая будет вести кандидата сразу через несколько этапов найма и работать во всех основных каналах общения. По данным CNews, оператор собирает предложения на платформу AI-агентов для массового подбора сотрудников. Пока речь идет о требованиях к будущей системе, но их масштаб уже показывает, насколько глубоко компания готова встроить AI в HR-процесс. Первое, что бросается в глаза, – охват каналов. AI должен общаться с кандидатом там, где тот оставил отклик: на HeadHunter, «Авито», SuperJob, во «ВКонтакте», «Максе», на карьерном сайте «Билайна» и даже по телефону через IVR. То есть кандидат может начать взаимодействие на работном сайте, продолжить его в мессенджере или по телефону, а система должна сохранить единый контекст. Дальше – больше. 🔹 AI будет анализировать резюме и определять, насколько опыт кандидата соответствует конкретной вакансии. 🔹 Он сможет проводить тестирование: проверять компетенции, компьютерную грамотность и логику. Вопросы могут быть открытыми и тестовыми, с изображениями, аудио и видео. 🔹 AI сможет сам начинать разговор с кандидатом, например писать ему во «ВКонтакте» или «Максе», если нужно вернуть человека в воронку или продолжить отбор. 🔹 После общения система должна сформировать оценку кандидата, сохранить транскрибацию разговора и показать сотруднику HR результаты по каждому взаимодействию. Но, пожалуй, самая важная часть – интеграция с рекрутинговой системой. AI-агент должен не только разговаривать и оценивать, но и выполнять действия внутри HR-процесса. Перемещать кандидата между этапами и вакансиями, записывать на групповые мероприятия, выставлять статусы и теги, фильтровать поток, обновлять карточку кандидата и загружать туда результаты оценки. По сути, речь идет уже не о помощнике рекрутера, а о цифровом исполнителе, встроенном в саму механику найма. И требования к нему очень жесткие. - Точность распознавания речи и ответов – не менее 99%. - Совпадение оценки компетенций с оценкой HR-эксперта – минимум 85%. - Точность первичного анализа резюме – более 90%. - Ответ кандидату – не дольше 10 секунд. Это важный сдвиг в подходе к корпоративным AI-агентам. Их начинают оценивать уже не по тому, насколько убедительно они ведут диалог, а по SLA, точности решений и способности выполнять операции внутри бизнес-системы. 📌 Вывод AIRu: здесь особенно впечатляет не сам AI в рекрутинге, а глубина автоматизации. Если такая схема заработает на массовом найме, компании получат очень наглядный пример того, как AI-агенты могут брать на себя целый операционный контур – от первого контакта до решения, что делать с кандидатом дальше. P.S. Мы с коллегами в шоке от масштаба задуманного, чесслово 😱 AIRu в VK AIRu в MAX AIRu в Tg